Un ejemplo de automatización son las series de bienvenida. Cuando alguien se suscribe a tus correos electrónicos, recibe un mensaje de bienvenida. Al día siguiente, puede recibir otro. Esto puede continuar durante varios días. Esta serie de correos les presenta tu marca y también les entusiasma para ser clientes. Bronto te permite crear estas series fácilmente. Puedes decidir qué enviar y cuándo. Esto hace que cada nuevo suscriptor se sienta importante.
Otro tipo de automatización son los correos
electrónicos de cumpleaños. Puedes recopilar los cumpleaños de tus clientes. Bronto les envía un mensaje especial. El correo electrónico llegaba el día de su cumpleaños. Podía contener un código de descuento especial. Esto hacía felices a los clientes. Además, les daba una razón para comprar. Es una estrategia simple pero efectiva. Bronto lo facilitó. En definitiva, la automatización fue revolucionaria. Permitió a las empresas escalar su marketing.
La adquisición por Oracle y el fin de una era
En 2015, ocurrió un gran acontecimiento. Bronto fue adquirida por NetSuite, una empresa de software empresarial muy grande. Un año después, otra empresa compró NetSuite. Esta nueva empresa fue Oracle, una de las empresas tecnológicas más grandes del mundo. Así, Bronto pasó a formar parte de Oracle. Este fue un nuevo capítulo para la plataforma. Ahora formaba parte de una gran familia.
Durante un tiempo, Bronto siguió siendo un producto sólido. Formaba parte de la Unidad de Negocio Global de Oracle NetSuite. Continuaban añadiendo nuevas funciones. Ayudaban a los clientes con las nuevas tecnologías. Por ejemplo, añadieron más seguridad. También contribuyeron con las nuevas normas de privacidad. Bronto seguía siendo una buena herramienta. Ayudó a muchas empresas a alcanzar el éxito. Todavía era conocida por su enfoque en el comercio electrónico.
Sin embargo
las cosas finalmente cambiaron. En marzo de 2021, Oracle hizo lista de teléfonos móviles de brother un gran anuncio: el fin de Bronto. Esto se conoce como "fin de vida útil". Anunciaron el cierre de la plataforma. La fecha límite de servicio se fijó para el 31 de mayo de 2022. Esto fue un shock para muchos clientes. Muchas empresas llevaban años usando Bronto. Ahora tenían que encontrar una nueva solución. El fin de Bronto fue realmente el fin de una era.
¿Por qué cerró Bronto?
Hubo muchas razones por las que Bronto cerró. En primer lugar, el mercado del email marketing había cambiado. Cuando Bronto empezó, no había muchas opciones. Pero con el tiempo, aparecieron muchas plataformas nuevas. Empresas como Mailchimp y Klaviyo se hicieron muy populares. Ofrecían nuevas funciones. Muchas de ellas también eran más económicas. Esto dificultó la competencia de Bronto. El mercado se saturaba.
Además, Bronto era muy caro. No ofrecía una prueba gratuita. Había que firmar un contrato por varios años. Este fue un gran compromiso. Otras plataformas nuevas permitían empezar gratis. Podías probarlas primero. También se podía pagar mensualmente. Esto daba más libertad a los usuarios. Bronto parecía anticuado. Muchas empresas querían más flexibilidad.
Además
Bronto podía ser difícil de usar a veces, especialmente en lo que respecta a la integración. Integrar significa conectar dos sistemas diferentes. Para Bronto, conectarlo a otro software llevaba mucho tiempo. Podía tardar meses. Las nuevas plataformas lo simplificaron mucho. Contaban con integraciones sencillas que tardaban minutos. Esto fue una gran ventaja para ellos. La velocidad de las nuevas plataformas fue un factor clave.
Finalmente, Bronto formaba parte de Oracle. Oracle es una empresa gigante. Tiene muchos productos diferentes. Puede que no se centraran tanto en Bronto. Las empresas más pequeñas se centran por completo en su único producto. Siempre intentan mejorarlo. Esto podría haber retrasado a Bronto. Su desarrollo podría haber sido más lento. Esto le restó un poco de especial con el tiempo.
La vida después de Bronto: ¿Qué vino después?
Cuando Bronto anunció su fin, los clientes tuvieron que mudarse. Necesitaban encontrar un nuevo enfoque para su marketing. Muchas empresas diferentes intentaron captar a estos clientes. Ofrecieron ayuda especial para cambiar de plataforma. Algunas de las alternativas más populares fueron Klaviyo, Mailchimp y HubSpot. Estas plataformas tenían características similares a Bronto. Además, ofrecían muchas nuevas.
Klaviyo fue una opción muy popula
También está diseñada para el comercio electrónico. Ofrece una sólida automatización y personalización, además de una gran cantidad de integraciones útiles. Muchos usuarios de Bronto se cambiaron a Klaviyo. Fue una adaptación natural para ellos. Podían usar sus estrategias anteriores, pero también podían probar cosas nuevas. Klaviyo se consideraba una versión moderna de Bronto.
Mailchimp fue otra buena opción
Es famosa por su facilidad de uso. Además, ofrece un buen plan gratuito, lo que la convirtió en una excelente opción para las redes sociales.