爱因斯坦角色插图，周围环绕着 3 个用于 AI 技能的 Trailhead 徽章
在 Trailhead 上学习 AI 技能
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然而，千禧一代对忠诚度计划更感兴趣，61% 的千禧一代表示至少加入了一个忠诚度计划。与 Z 世代一样，如果奖励个性化（60%）且自动应用（61%），他们更有可能加入。
不过，对计划类型的偏好则更加明显。对于Z世代来说，65%的人更喜欢购物赚取积分的计划，而46%的人则喜欢获得返现。但78%的千禧一代喜欢赚取积分。他们也喜欢返现，53%的人表示他们会为了这项奖励而加入。有趣的是，27%注重预算的Z世代愿意加入付费计划，即支付更高级别的福利，而只有21%的千禧一代愿意这样做。
Z 世代购物者的忠诚度是否较低？
千禧一代有自己钟爱的品牌，而且他们敢于表达。约70%的人相信品牌能够满足他们不断变化的需求和期望。这可能是因为69%的人对所购买的品牌产生了情感上的共鸣。
高达79%的受访者期望品牌能够理解他们的期望，68%的受访者期望公司能够预测他们的需求。他们认为品牌忠诚度是双向的，63%的受访者期望品牌始终提供个性化服务。
仅有 63% 的 Z 世代消费者对所购买的品牌产生情感共鸣。仅有 70% 的消费者期望品牌能够理解他们的独特需求和期望，仅有 54% 的消费者期望品牌始终提供个性化服务。
品牌如何向千禧一代和 Z 世代销售产品？
尽管“千禧一代 vs. Z 世代”的讨论层出不穷，但品牌仍然需要与这两代人建立更牢固的 手机号数据库列表 信任。怎么做呢？通过数据了解他们最看重什么，然后提供满足他们需求的个性化产品。
千禧一代和Z世代都希望沟通诚实透明（分别为97%和
零
信任：保障您
未来的业务安全
通过零信任，用户只能通过预定义的路径
访问特定内容（应用程序、
服务等）
，从而防止黑客
造成大量破坏。