令人惊讶的是,收入在推动美国消费者使用钱包方面起着很小的作用。虽然高收入人群(年收入超过10万美元)使用这种支付方式的频率(66%)高于低收入消费者(54%),但两者之间的差异相对较小。这意味着:数字钱包不仅为富人提供了便利,而且是所有金融阶层广泛使用的工具。
了解一件事物可能会促使人们去使用它。超过六成(64%)的美国消费者表示,他们非常或极其熟悉使用数字钱包进行跨境支付。这一水平与他们对借记卡(70%)、信用卡(69%)和银行账户转账(63%)等传统支付方式的熟悉程度相当。
但美国小型企业的情况却大相径庭。不到一半的企业使用数字钱包 洪都拉斯电报数据 进行国际交易,这表明该领域仍有尚未开发的潜力。
有趣的是,企业规模对其采用率的影响甚微。小型企业(营收不超过 50 万美元)使用数字钱包的可能性(52%)略高于大型企业(营收在 250 万美元至 1000 万美元之间)的 46%。同样,实体店(49%)和纯线上商家(42%)的采用率也相当。
为什么企业迟迟不愿采用这项技术?三分之一不使用数字钱包的美国商家认为,数字钱包尚未成为行业支付标准,是主要原因。此外,他们还担心财务数据和资金的安全(31%),以及支付方或接收方无法使用钱包(27%)。
可操作项目:随着熟悉度推动消费者采用,提供商有机会通过进一步“社交化”支付方式来扩大对消费者和企业的影响力。
这正是强调支付方式优势的关键所在。54% 尚未使用数字钱包的美国消费者表示,更快的交易速度是他们未来一年内考虑使用数字钱包的主要原因。超过三分之一的受访者认为数字钱包是一种更安全的支付方式。同样,40% 尚未使用数字钱包的美国商家表示,更快的资金转账速度会鼓励他们采用数字钱包。