32% 的电子商务网站设计平庸或糟糕。此外，拥有易于浏览主页的在线商店数量急剧下降：2018 年有 30%，现在只有 17%。这会导致游客流失并对销售产生负面影响。
独立研究中心 Baymard Institute 的一项研究表明了这些结果。其专家分析了美国 60 个电子商务网站的主页并找出了关键的可用性错误。我们会告诉你最有趣的事情。
内容
1. 仅展示一小部分产品
在所研究的站点中，有 6% 出现此问题。其中包括美国最大的家具零售商之一Overstock。其主页仅直观地显示了整个商品类别的 20%。这种方法会让新用户感到困惑。由于没有立即在主页上看到他们需要的类别，他们就断定 拉脱维亚 whatsapp 筛查 没有其他类别，因此搜索也没有意义。这就是为什么人们经常什么都没买就离开，而企业则蒙受损失。
网页设计错误
在移动设备上，这个问题更加严重。在那里，类别列表不会完整显示或完全隐藏，直到用户点击它。因此，用户在尝试了解某个网站是否适合自己时，会先查看主页，然后再继续浏览该网站。如果他们没有看到他们需要的东西，他们很可能会离开该网站。
为了避免这种情况，重要的是直观地展示至少 40% 的产品类别。换句话说，不要仅仅依赖导航，而是在主页上清楚地显示产品范围。根据 Baymard 研究所的说法，这种方法的一个很好的例子是 B&H Photo 网站（下面的截图）。它展示了 90% 的产品系列。这是通过以表格形式设计产品类别并附上产品小照片来实现的。另一种方法是使用图标。它们非常适合创建在线商店的移动版本。