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与客户体验领域的顶尖专家建立联系、学习和成长
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3. 利用数据搭建销售桥梁
营销和销售团队经常发生冲突，这不是什么秘密。销售部门对营销部门寄予 RCS 数据柬埔寨 厚望，希望他们能带来合格的销售线索，但情况并非总是如此。营销部门希望吸引更多销售线索，但并不总是听取销售部门的反馈。
但还有更好的方法。根据客户数据共同制定营销和销售策略。就核心 ICP 和客户购买信号达成一致。将您的销售团队视为商定潜在客户评分、路由、内容和培育策略的关键合作伙伴，因为他们将提供最佳的实时反馈。
虽然为每个潜在客户定制每条消息是不现实的，但这是一个依靠自动化和数据来创造跨销售和营销的定制体验的机会。考虑一下您可以从网站上的行为、演示或产品体验中学到什么。从那里开始，测试、验证和扩展感觉像个人的体验就容易得多——从漏斗顶部的简单聊天互动，到将正确的潜在客户引导到漏斗底部的正确销售人员。
这种团队协作是将先进的营销技术与销售团队的直觉和经验相结合的最佳方式。最终，两个团队都有责任为潜在客户和客户提供以信任、同理心和伙伴关系为后盾的体验。