黑色星期五已经结束
Posted: Sun Mar 16, 2025 9:18 am
产品使用
客户收到产品后，他们会通过教程、指南和知识库提供支持。自动发送电子邮件征求反馈并衡量净推荐值。示例： “现在您已经收到（产品 X），请观看此视频以充分利用其潜力。我们很想听听你的近况！”
鼓励新购买
自动发送电子邮件进行追加销售、交叉销售和赢回客户，并实施忠诚度计划。例如： “感谢您选择从我们这里购买！”回来购买新产品并享受下次订单 10% 的折扣。”
购物体验游戏化
游戏化给购买过程带来了乐趣。想象一下“命运之轮”，它为顾 女性数据 客提供即时折扣或挑战，例如如果他们将某种产品添加到购物车中，就会获得额外折扣。这是增加参与度并将购物变成互动体验的好方法。
图片 9
图片来源：
以下是一些可用于改善客户体验的示例：挑战或任务、寻宝、有奖励的测验、在线抽奖、排行榜、品牌知名度测试等。
我现在该怎么办？
竞选活动的兴奋感平复之后，是时候进行反思了。仔细分析活动表现。查看营销指标，例如 ROAS、转化率、AOV、回头客率或净推荐值（客户推荐您的意愿程度），同时也要查看业务指标，例如 MER、POAS 或营业利润和净利润。还要跟踪退货率，并尝试与客户展开讨论，找出退货的原因，这样将来您就确切地知道可以改变什么或做得更好。要确定您的活动中哪些有效、哪些无效，您可以使用 Google Analytics、Hotjar 或 Microsoft Clarity 等工具，这些工具可为您提供有关用户如何与您的网站互动的数据。
客户收到产品后，他们会通过教程、指南和知识库提供支持。自动发送电子邮件征求反馈并衡量净推荐值。示例： “现在您已经收到（产品 X），请观看此视频以充分利用其潜力。我们很想听听你的近况！”
鼓励新购买
自动发送电子邮件进行追加销售、交叉销售和赢回客户，并实施忠诚度计划。例如： “感谢您选择从我们这里购买！”回来购买新产品并享受下次订单 10% 的折扣。”
购物体验游戏化
游戏化给购买过程带来了乐趣。想象一下“命运之轮”，它为顾 女性数据 客提供即时折扣或挑战，例如如果他们将某种产品添加到购物车中，就会获得额外折扣。这是增加参与度并将购物变成互动体验的好方法。
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我现在该怎么办？
竞选活动的兴奋感平复之后，是时候进行反思了。仔细分析活动表现。查看营销指标，例如 ROAS、转化率、AOV、回头客率或净推荐值（客户推荐您的意愿程度），同时也要查看业务指标，例如 MER、POAS 或营业利润和净利润。还要跟踪退货率，并尝试与客户展开讨论，找出退货的原因，这样将来您就确切地知道可以改变什么或做得更好。要确定您的活动中哪些有效、哪些无效，您可以使用 Google Analytics、Hotjar 或 Microsoft Clarity 等工具，这些工具可为您提供有关用户如何与您的网站互动的数据。